Mål for oppfølging av avviksmeldinger i henhold til

gjelde lover, verdigrunnlaget og målene i virksomheten:

Den eller de som melder om avvik

og den eller de som er berørt av avviket

skal oppfatte seg hørt og møtt.

Oppfatningen av avvik blir mindre og helst borte.

Handling

Alle har ansvar for å si ifra om uønska forhold

Den som tar imot informasjon om avvik noterer informasjonen.

BRUK internskjema: ”HUSKELAPP- RISIKOKARTLEGGING – AVVIKSMELDING”

skjemaet finnes i rosapermen på begge avdelingene og på hjemmesida

Ved høy risiko gjøres nødvendige tiltak umiddelbart. Er det ikke mulig leveres

meldingen daglig leder umiddelbart

Alle andre melding tas opp i avdelingsmøtet – forslag til løsning noteres inn

Daglig leder inkluderes i arbeidet – ansvarsforholdet noteres og følges opp

Alle involverte informeres og tas med på råd for å sikre en best mulig løsning på det uønskede forholdet / avviket.

Ved behov er daglig leder ansvarlig for at det lages avtale som inneholder:

1. Klar definering av hva som ikke er akseptabelt.

Dersom det er uenighet skal de ulike oppfatningene komme tydelig fram.

1. Hvilke forandringer – forbedringer skal gjøres?

Den som må utføre forandringene er den sentrale her.

Hva er realistisk og nødvendige forandringer?

1. Hvordan skal evalueringen skje?
2. Tidspunkt for oppfølgingsmøte

Alles uttalelser er like viktig

Alles virkelighetsoppfatning skal beskrives så klar som mulig

Styrer har hovedansvar for å klargjøre hvilke forandringer som kreves

i henhold til lover og retningslinjer og for framdriftsplan.

Alle dokument fra arbeidsmøtene signeres av alle som er tilstede.

Bruk arbeids mal / referat mal som passer saken!

Om nødvendig forandring ikke skjer, informerer daglig leder styreleder.

Videre arbeidsprosess fortsetter i samråd med styreleder og PBL jurist

Arkivering I avdelings Rosaperm fram til behandling og lukking av avvik.

                   Eventuelt i daglig leders beredskapsperm – avhengig av saksinnhold

                   Dokumentasjon på behandlingen innen pedagogikk i Pedagogisk Årsplanperm

                   Dokumentasjon på behandling innen HMS i HMS-perm

                   Dokumentasjon på behandling innen brannvern i Branndok. perm

Evaluering: Dokumentasjonen på arbeidsprosessen gjennomgås ved årsevaluering